湖北710家商超門店七天無理由退貨

6月15日，湖北省消委在武漢舉行線下實體店無理由退貨承諾活動新聞通報會，發布了這一令人振奮的消息。截至目前，湖北省710家商超門店，實現“七天無理由退貨”，讓消費者“敢消費”“願消費”。

今年以來，省消委以宜昌為試點，在全省范圍開展線下實體店無理由退貨承諾活動。經過動員倡議、調查征詢、自願申報，逐步形成了以大型零售商場作為推行“無理由退貨”承諾活動為牽引，帶動各行業實體店經營者形成“積極承諾、誠信經營”的良好氛圍。

目前，參與此次現場“承諾活動”的有：蘇寧易購、沃爾瑪、中百倉儲、中商、工貿家電、家樂福、迪卡儂7家綜合賣場，海爾、美的、林內、萬家樂、美菱長虹、蘇泊爾、九陽、科沃斯、OPPO、小米、vivo、創維、海信、TCL、長虹、康佳、三菱重工17個品牌企業，共436家門店。

截至目前，全省各地已作出公開承諾的有：宜昌首批試點7家商超共168家門店，潛江9家商超共75家門店，咸寧8家，孝感17家，荊州洪湖6家，並逐步向縣區縱深發展。全省“線下實體店七天無理由退貨承諾企業”合計710家。

通報會上，省消委發布了《湖北省線下實體店無理由退貨服務導則》，明確消費者在線下實體店購買商品后，可以自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由﹔消費者退回的商品應當完好，不影響經營者二次銷售。（胡翠蘭）