武漢市武昌區融僑華府社區工作人員對封閉管理單元樓棟公共區域進行消殺。人民網 肖璐欣攝

人民網武漢8月11日電 （周雯 肖璐欣）針對當前疫情形勢，武漢市迅速對相關病例所涉及的區域進行封閉管理，目前已涉及武漢市百余個小區。連日來，記者走訪武漢多個封閉管理小區，直擊居民生活保障等問題。

精准防控 市民多了些理解

8月9日下午，武漢市武昌區融僑華府小區對封閉管理單元樓棟的居民開展第二次核酸檢測。“為保証採樣現場秩序，由社區工作人員通知房號一戶戶叫號下樓檢測，不用排隊還減少聚集。”家住融僑華府的居民陳先生介紹。

武漢市武昌區融僑華府小區封閉管理單元樓棟的居民進行第二次核酸檢測。人民網 肖璐欣攝

“一覺醒來，出不去了！”8月7日中午11時，陳先生剛准備下樓就收到了社區的緊急通知。通知上告知，陳先生所在的單元樓有次密接人員，因此對該樓棟實行臨時封閉管理，人員隻進不出，解除時間等待核酸結果和疾控部門意見。

陳先生說，剛接到封閉管理的通知時，還有點懵，不過和家人迅速調整好情緒，有了去年“戰疫”經驗，現在更坦然了。

與去年疫情期間全部社區實行封閉管理、全體市民“宅”家不同，這次疫情隻對部分小區、部分樓棟實行了臨時封閉管理。

武漢市武昌區融僑華府小區封閉管理次密接人員所居住的單元樓。人民網 肖璐欣攝

陳先生介紹，通知發布后，樓棟門口立即圍上了黃色圍欄，搭起帳篷，擺好貨架，貼上一米等候線。

在大堂入口處有一個黃色垃圾桶，融僑華府社區網格員余招文告訴記者，居民家中生活垃圾裝進垃圾袋由居民自行噴洒消毒后放置一樓專用垃圾桶，清運師傅會進行再次消毒，此外樓棟公共區域也由專人每天進行消殺。

“雖然不知道隔離到什麼時候，但目前小區各方面都很有序，我們居家隔離很安心。”家住東湖高新區新世界恆大華府的居民魏女士介紹，除了快遞沒有之前那麼方便快捷，需要等社區分批次派送，其他都很方便。“社區號召居民減少網購，我們都很理解他們的工作，大家都自發減少非必要的網購。”

精細服務 吃喝就醫都不愁

小區封閉管理后，居民最擔心的就是物資供應問題。魏女士介紹，小區業主群裡專門制作了物資採購信息對接表，同時還有物業和社區工作人員手機號碼，有需求可以24小時聯系。

“不想做飯的居民，小區還提供了幾家附近餐館的聯系方式，可以給居民提供配餐服務。”魏女士說，盒飯從25元到40元不等，還有牛肉面等，生活十分便利。

現在，居民隻能通過網上下單買菜購物。“盒馬超市外賣送到小區門口，再由社區工作人員拿到我們樓棟下的貨架上，居民錯峰下樓領取，既安全又快捷。”陳先生說。

“不僅是外賣，網上購物的快遞也幫取，社區服務很貼心。”陳先生介紹，對於行動不便或不會使用智能手機的老人，社區網格員會幫助他們訂購物資，並提供送上門服務。

老人有看病就醫需求的，社區工作人員會全程陪護，直到他們安全返回小區。家住融僑華府的居民孔爺爺不久前做完腎移植手術，每兩周要去醫院抽血復查並調整用藥。“多虧了社區網格員，及時帶我去了中南醫院拿到抗排異藥，這才讓我心裡的石頭落下來，感謝社區工作人員為我們排憂解難，做人民群眾安全的守護者。”孔爺爺熱淚盈眶地說。

融僑華府社區書記譚華靈介紹，有了戰疫經驗，融僑華府社區運用“互聯網+疫情防控”模式，服務方式從“面對面”轉為“鍵對鍵”，成立“網上群眾工作隊”，24小時值班，讓居民們吃穿不愁，安心度過封閉管理期。

精誠所至 眾志成城再戰疫

“第二次做核酸檢測的時候，天氣特別熱，小區居民都自發在家裡把冰袋、電扇拿到核酸檢測點，給醫務人員降溫。”魏女士感慨，非常時期，大家都互相溫暖著。

武漢市東湖高新區新世界恆大華府居民自發給核酸檢測點醫護人員送冰。受訪者供圖

“黨員和志願者在社區發揮了很大作用，居民的快遞和外賣都是他們一點點從社區外搬到指定位置，然后按樓棟分好，再通知居民錯峰下來領取。”魏女士說，他們不辭辛苦為社區服務，小區居民都很感動，也更加團結，大家擰成一股繩，眾志成城。

針對老年人等群體，東西湖區常青花園第三社區四小區採取一對一結對方式，社區網格員和下沉黨員一天一電話，詢問其生活需求。工作聯絡群裡，黨員們一呼百應。

對於部分患者的買藥就醫需求，常青花園第三社區再次啟用2020年疫情期間的醫療服務小組，“藥品採購群”內的6名下沉黨員立即投入工作。

“英雄的城市、英雄的人民，能戰勝它一次，就能戰勝它無數次！”這是武漢某小區物業的喊話，也正是此刻所有武漢人的心聲。

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