“過不了多久，這個文化廣場就建好了，當時我可是投了票的。” 10月19日，武漢市硚口區漢水橋街道營北社區，居民李婆婆看著初具雛形的廣場，滿是期待。

營北社區始建於1989年，有32棟樓，78個單元，是典型的全封閉老舊小區。3月，社區正式啟動老舊小區改造工作。“改不改”“改什麼”“怎麼改”“改后怎麼管”等一系列問題，都由社區居民商量著定。真正實現了從“要我改”到“我要改”、從“政府干”到“一起干”、“社區事”變“自己事”的轉變。

“要我改”變“我要改”——

群眾的事讓群眾做主

“老舊小區改造，想以‘新’換‘心’，就要坐下來仔細傾聽群眾意見，解決群眾問題。”營北社區書記趙峰說。

小區啟動改造前，社區邀請轄區單位、物業負責人、居民代表一起召開聯席會，聆聽群眾的需求和建議。

“社區沒有休閑娛樂的地方，希望建一個文化廣場。”“家裡太小了，不夠娃折騰的，能否建一個兒童游樂場？”“我們退休的老年人，想找一個可以話家常的地方。”居民們的想法被一一記下。

經過與有關部門協商，建設文化廣場、兒童游樂場、共享廚房等建議被納入此次改造項目清單。

在文化廣場改建前，社區又邀請施工方、居民代表、物業等開座談會，居民提建議，設計專業人員提供指導分析，對文化廣場的結構、形式、景觀、費用、如何籌建等問題進行議事協商。

最終，大家商議決定將文化廣場進行更新裝飾，並將廣場旁邊的水泵房改造為社區多媒體活動中心和便民“電影院”。

建於22棟旁的老備用配電房，建設時原打算為22棟與23棟居民供電所用。然而，近30年老配電房一直未啟用，配電房變成了空置房。

於是，社區就配電房改造問題，召集黨員、居民代表進行討論。通過多次討論協商，結合社區發展和居民需求，大家一致同意將老配電房改造為“共享廚房”，成為鄰裡聚會、休閑娛樂的空間。

“政府干”變“一起干”——

二次供水被納入改造項目清單

水壓不足，高層經常停水，是困擾營北社區多年的問題。然而，二次供水並未納入此次改造項目清單。

“如果等到老舊改造項目結束，二次供水進場將會重復開挖，施工難度也將加大，還會浪費資金，影響居民生活。”趙峰說。

為此，社區多次召開議事會，發動居住地黨員、機關干部、居民群眾群策群力，共同協力推進二次供水改造。

下沉黨員吳學明主動認領，發動自身資源，聯系相關負責部門﹔機關干部多次協調反映群眾意見、尋求政策支持﹔居民群眾紛紛向有關部門反映訴求，希望政府重視此事﹔社區班子更是多次前往水務局二次供水辦公室提交申請，推進加快二次供水項目。

在街道、社區、黨員、群眾上下齊心、共同努力下，7月份，硚口區水務局二次供水辦公室通過了營北社區二次供水改造申請。

自4月起，營北社區黨委積極策劃先后召開了5次網格會議，邀請了“五長四員”發言獻策，針對樓道治理開展大討論，大到樓頂漏水，小到文明養犬，大家踴躍發言，為樓道治理獻智聚力。

同時，社區還聯合萬幫社會工作組織共同推出《樓道治理自治方案》和《積分兌換規則》，將樓道治理工作從清潔家園、鄰裡幫扶、愛護設施、好人好事、文化宣傳5個方面細化為若干服務項目，居民完成服務項目可獲得志願積分，積分可在“積分銀行”向合約商戶兌換生活物資或免費理發、家電維修等服務，居民參與社區治理的積極性大大提高。

“社區事”變“自己事”——

人人都是小區改造工程“監理師”

走進營北小區，6棟6單元門前的一部嶄新電梯十分顯眼。

“老樓裝電梯可不是一件容易的事。”提起這部電梯，家住4樓的趙恩琴最有發言權。

2020年5月，基於社區老年人多，上下樓難的問題，社區黨委召集樓棟長和居民代表一起商議，發現大部分居民加裝電梯願望強烈，社區決定引進免費共享電梯，先行試點一個樓棟單元。

“安裝電梯是好事啊，要是能裝上電梯，樓上樓下的老人出門就方便了。”趙恩琴上了心。

說干就干，70多歲的趙恩琴常和社區工作人員一起外出考察，看質量、問價格、學設計，光前期考察就花了一年多時間，趙恩琴始終把加裝電梯當作自己的事在做。

確定方案后，要與電梯廠商簽協議，這時高樓層住戶雙手贊成，低樓層住戶有些反對，電梯加裝工作一度陷入停滯。

“這個問題我早就預料到，我還走得動，可樓上的幾戶老人不能等，我領了這個任務，就有義務把事辦成、辦好。”趙恩琴與社區工作人員多次上門動之以情、曉之以理。最終，6棟6單元全體居民同意簽訂加裝電梯協議。

社區啟動老舊小區改造時，為確保工程質量，營北社區黨委發起了群眾參與機制，號召社區熱心居民對施工進行全程監督。於是，王蘭“當仁不讓”當起了小區改造工程“監理師”。

“這個下水井是個死井，污水管道不能排這裡。”“這個管道被堵住了，需要整改，等到路面全部鋪好再開挖，費錢不說，還影響居民出行。”王蘭每天都會花幾個小時到施工現場巡查、拍照，監督施工質量，風雨無阻。

“政府花這麼大力氣改善居民生活，可不能因為工程質量問題耽誤事。老舊小區改造，不僅僅是社區的事，更是我們大伙自己的事。”王蘭說。（湖北日報全媒記者 劉潔 通訊員 詹鷗）

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