湖北省咸寧市咸安區地處中心城區，以新產業、新業態、新商業模式為核心的經濟發展迅猛，成為周邊地區去產能行業職工、退役軍人、大學生、農民工等群體就業的重要渠道。貨車司機、快遞員等以網絡、平台為媒介的新興從業群體大量涌現，規范管理、維護利益、完善服務迫在眉睫。

針對牽涉到市區兩級多個部門，權責交叉繁復。如何破冰？咸安區委組織部、區委兩新工委多次實地調研、協商，自去年10月以來，依托商圈樓宇臨街鋪面、社區黨群服務中心等陣地，為外賣快遞員、網約車司機和環衛工人等新業態新就業群體打造了一批“新”家。

“紅色驛站”為新業態新就業群體提供溫暖服務。

一個有溫度的“驛站”

3月24日上午，天空忽然下起了大雨，浮山街道發改小區的“紅色驛站”還未來得及挂出指引牌，便迎來了一撥外賣小哥前來避雨。“歡迎歡迎，來，先喝杯熱水！”社區工作者笑著迎上前。

“外賣小哥都很趕時間，給他們留一個專屬停車區，可以省不少心。”溫泉街道十六潭社區書記郭芬芳介紹，還准備了兒童區，方便在此工作的父母。

“新”家怎麼建？小哥說了算。今年3月以來，咸安區調研統計的“紅色驛站”問題需求清單共有186份，主要集中在充電難、喝水難、熱飯難等方面。

“我們超時會被限制接單，喝多了水怕上廁所，耽誤送單的時間，哪還能奢望餐餐吃熱飯。”外賣員黃某在等電梯的間隙向浮山街道青龍社區工作者介紹道。

為了讓這群趕時間的人吃上熱飯、喝上熱水，累了歇歇腳，天氣熱了能吹吹空調電扇，手腳擦破能涂碘伏、貼創可貼，幾乎每個“紅色驛站”都配置了桌椅、飲水機、充電樁、微波爐、醫藥箱等設施。

“紅色驛站”為新業態新就業群體提供溫暖服務。

一個有溫暖的“新家”

3月28日中午，一群穿著紅馬甲的志願者正在寧虹大市場“紅色驛站”內吃盒飯。兩位五六十歲的工人進來后，遲疑片刻蹲坐在牆角吃起了盒飯。

“師傅，來一起坐在桌子上吃吧。呆會兒還可以休息下。”一位志願者笑道。“我們這把年紀到了中午容易犯困，現在有了驛站歇歇腳，還能躺一下，不用睡樹底下了。”“那麼歡迎常來！”聽到社區志願者的回應后，大叔笑得很朴實。

在安欣物流大停車場旁有一棟4層樓的建筑，內設籃球場、閱覽室、淋浴盥洗間、床位、電視等，來往路過的貨運司機都知道，這是他們的“司機之家”。

咸安區貨運司機有3106人，其中黨員司機有42個。如何解決貨運司機長途奔波，疲憊至極時卻沒有一口熱水，沒有一張床歇腳休息的問題？

咸安區委組織部、區委兩新工委聯合區交通局迅速指導成立了貨運司機流動黨支部，為他們提供暖“新”大禮包、免費體檢、急救培訓、困難黨員司機走訪慰問、貨運物流信息共享平台等“十個一”服務。

黨員司機羅會清笑說：“終於不用以車為家了，我們也有人管、有人疼了！”

咸安區打造的數百個“紅色驛站”不僅僅是面向外賣員、快遞員，也對環衛工人、戶外工作者、貨運物流司機等群體開放，本著就近就便、集約共享的原則，在這些新業態新就業群體集中地開設了一個個溫暖的“新”家。

“紅色驛站”為新業態新就業群體提供多項服務。

一個有溫情的“港灣”

“在銀泰百貨商圈找一個臨街陣地打造‘紅色驛站’真的很難。”永安街道辦事處組織委員劉社靜協調數次無果后沮喪地說道。

永安街道是咸安區的老城區，居民人口密度大，老舊小區和自建房居多，商業街區集中在漁水路銀泰百貨處，商鋪眾多、人流密集，外賣快遞員相應激增。

為了破解商業聚集區“陣地難”的問題，永安街道積極發動愛心商家，打造A、B、C三級愛“新”驛站平台。根據可提供的服務功能范圍不同，將社區黨群服務中心列為A級、小區紅色驛站列為B級，愛心商家列為C級。其中，社區黨群服務中心不僅可供納涼取暖、急救藥箱、自熱飯菜，還可以遞交入黨申請書、參與社區黨組織生活、學習培訓、志願服務等活動，而在商圈聚集區，則有愛心商家為外賣小哥等新就業群體提供一杯水、一個充電口、一張小板凳等基礎服務。

“600余戶商戶要趕著上貨出貨、趕著接孩子放學、趕著回家做飯，征求商戶意見利用閑置商鋪打造的‘紅色驛站’有效解決了孩子無處去難題。”億豐農商貿市場黨支部書記汪勇介紹道。

“如果把基層社會治理比作一張網格，那麼這些穿梭在大街小巷的外賣快遞員、貨運司機、戶外工作者等新就業群體則是織在基層治理“最末端”的千萬條絲線。”劉社靜說，建好紅色驛站，為外賣小哥等新業態群體服務是我們的責任。

近年來，咸安區不斷探索黨建引領新興領域參與社區基層治理，先后動員組織了疫情防控物資捐贈運輸隊、創文固衛文明勸導員、“同心筑夢·雙向奔赴”志願服務隊、新就業群體企業與社區簽約“幸福合伙人”等活動。

如今，咸安119個“紅色驛站”的投入使用，著為基層社會治理注入了新動能，溫暖了香城。（圖/文 王梓棋  胡劍芳）

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