奏响“人民至上”最强音

密码3：别来——无恙！

疫情当前，容不得半点任性。

依靠人民，是我们党执政的最大底气。只有坚决依靠群众，充分发动群众，抓好阻隔这个重要环节，才能控制传播、堵住源头。若只“发话”，不“听话”，一切努力都是白搭。

作为闻名全国的“裁缝之乡”和“小龙虾之乡”，加上“油田大会战”，潜江春节返乡人员数不胜数。

何况，潜江距武汉仅130公里，动车50分钟车程，两地人员往来密切，流动相当频繁。

怎么办？

言入心！深入细致地做好群众工作，把真实情况告诉人民群众，彻彻底底保证人民群众的知情权。

“勤洗手，常开窗；戴口罩，把毒挡；少聚会，不徬徨；缓出行，同舒畅；病魔来，我刚强；遇不适，上医堂；粗淡饭，保安康；多运动，免疫强；破困局，勇担当；紧跟着，党中央。”早在1月23日，这段由吴祖云编写的“三字经”已在潜江广为传诵。

“通过连续几天的观察和暗访，我发现还是有不少群众很漠然，特别是不情愿戴口罩。”吴祖云告诉笔者，“为了提高群众的自我保护意识，我觉得自己应该干点什么，所以23号凌晨暗访回家后就写了这60个字。”

善守者藏于九地之下。为了确保疫情防控知识家喻户晓、内心接受，市委宣传部下达了8个字的指令：“铺天盖地”“入脑入心”！

与此同时，市内戏曲工作者连续创作10多部作品，以小品、道情、花鼓戏、皮影戏等群众喜闻乐见的形式为疫情防控加油鼓劲，“三江锅”“浩口牛人”等民间“网红”也主动请缨，纷纷加入义务宣传员队伍。

正是全方位无死角强密度的宣传，广大群众像被猛击一掌，陡然清醒了起来。

“我们就是要以静制动，暂时不与病毒正面冲撞，让整个社会安静下来，一起来静候佳音。”连线白岩松时，吴祖云如是说。

如何用好“安静”这个武器？

“封城”“禁足”只是防止人员流动的手段，切断传染源、阻断传染渠道才是目的。

为了让群众安静地“宅”在家里，潜江实行了史上最严格的管控措施——

地毯式摸排：开展“敲门行动”，逐一上门走访，检查身体状况，累计摸底返乡人员93592人，其中有武汉市接触史37092人，有武汉市接触史发热人员470人。

全程式监测：建立返乡人员身体状况“微信日报告”机制，每人免费配发体温计，每天两次测量体温，不主动报告的第一时间上门督导，出现异常的严格按照“四集中”规定，迅速转运就诊。

创新式联防：发挥群众相互监督、相互提醒作用，创新“五户联防”模式，即每5户群众形成一个单元，确定1名联防员，由联防员对单元内的群众进行防控。同时，推行家庭成员生活起居隔离措施，实行家庭分餐制、分寝制，切断病毒传播渠道“最后一米”。

举报式查漏：设立举报电话12345，对外地返乡人员未登记的、密切接触未隔离观察的、居家打麻将的进行有奖举报。一经核实，给予首位举报者最高1000元奖励，确保“不落一户、不漏一人”。

“宁可多收一千，决不遗漏一个。拒不配合的，由公安机关依法协助强制执行。”疫情面前，潜江不留丝毫情面。

“为了防止村民聚集打麻将，我们采取收麻将换口罩的做法，将各家各户的麻将收起来集中放在村部保管，等疫情结束了再还给大家。”熊口镇党委委员徐瑶介绍道。

此外，潜江还充分发挥媒体论监督作用，《潜江日报》“党报问政”栏目像探照灯一样，通过持续“晒问题”，倒逼相关部门查漏补缺，更好地听民情解民忧顺民意。

隔离不隔爱，服务见真情。

“对百姓必需的生活物资，我们积极开辟大宗供应渠道，设立79个主要供应网点，保障市民的蔬菜、粮食和肉蛋奶的正常需求。”市商务局负责人介绍，“为了保证通风环保，我们还对摊位密度进行了设置，每隔2米才允许售卖。”

在农村，每组推选1名“代购员”，实行生活物资集中购买、统一配送，想要买点什么，一个微信留言就搞定。用不了多久，各种代购物资就会安安静静地躺在家门口。这有效避免了人员聚集，降低了疫情传播风险。

在社区，除专门制作出入卡外，还运用“智慧城市”“天网工程”“易登记”等管理平台，加强对城区全天候在线监控、人员出入实时监测。每个家庭每3天只许1人外出，鼓励绝大部分生活物资实现线上订购、无接触式配送。

市委书记吴祖云，市委副书记、市长龚定荣在深河路口临时马路市场了解情况

到了疫情防控最吃劲的关键阶段，保供稳价成为抗击疫情的“第二战场”。

为切实做好群众生活必需品稳价保供工作，打好“物资后勤保卫战”，市发改委、市商务局、市市场监督管理局等部门专门约谈相关企业和经营者，号召市内8家商超勇于承担社会责任，让利惠民、共克时艰。

“我们在媒体上专门承诺，对大白菜、精瘦肉等19种重点生活物资，实行降价销售，并公开接受广大市民和市场监督部门的监督。”中商超市负责人邓昌丽表示。

物资有保障了，市民的心理健康也没落下。

市心协专门招募35名心理援助热线志愿者，分成4个小组为各类人群实时提供一对一的心理疏导、心理支持、心理危机干预等线上心理援助服务。

“作为值守的接线员，我们不仅要接受心理干预知识的培训，还需要了解疫情防控相关知识、市新冠肺炎疫情防控指挥部通告以及社会动态，这样才能结合心理学技术，给求助者更全面的帮助。”心理热线接线员王芳说。

心理咨询师们用柔和的言语去鼓励，用感同身受的态度去倾听，舒缓市民焦虑的情绪，传播爱与希望。

3月15日晚，市民吴俊龙在微信群里晒着“四荤四素”的晚餐，笑言道：“不喝半斤酒都对不起这九块钱一斤的大鳊鱼。”

让人民满意，首先要人民放心。正是坚持以人民为中心，大力推进政治、自治、法治、德治、智治“五治”融合的基层治理路径，在基层构筑起一道严密的疫情防控防火墙。

毫不夸张地说，潜江的这次“封城计”，提高了整个城市的“免疫力”,也检验了这个城市的战斗力！

“潜江最牛的地方，是疫情来袭时，每个人都知道自己该干什么！”从内蒙古包头返乡一直滞留在王场老家的田甜博士感慨地说。